De papieren tijger
Je hebt stapels documenten over je proces en hebt software ingekocht die delen van dit proces waarmaken. Helaas vinden je collega’s het maar niks. Ze omzeilen je systemen.
Onze software slaat de brug tussen jouw mensen en jouw processen. Maar wat betekent dat eigenlijk? En hoe zorgt onze aanpak voor een verbetering van jouw people-process fit™?
In het kort
Bedrijfssoftware bestaat om slechts één reden: het moet jouw collega’s efficiënt laten samenwerken binnen een vastgesteld bedrijfsproces. Kant-en-klare softwarepakketten zeggen dit waar te kunnen maken, maar dat is maar zelden het geval. Bestaande digitale oplossingen sluiten niet aan op het unieke werkproces van jouw organisatie. Informatie is verspreid over systemen, en je collega’s kunnen elkaar moeilijk vinden.
Bij Quo Vide doen we dit anders: we bouwen maatwerk software die jouw organisatie precies biedt wat het nodig heeft om je mensen en processen te verbinden. We doen dit door jouw werkprocessen te onderzoeken, vast te stellen waar de pijnpunten zitten, en een integrale oplossing te introduceren die alle pijnpunten afvangt.
Hoe herken je een slechte people-process fit™ binnen jouw organisatie?
-
Informatie is overal en nergens
Gegevens staan verspreid over verschillende systemen. Je bent uren kwijt aan het zoeken naar die ene factuur uit 2023.
-
Overtypen tussen systemen
Jij of je collega’s typen regelmatig data over van het ene naar het andere systeem, omdat er simpelweg geen andere manier is.
-
Je bouwt ingewikkelde Excel-bestanden
Om complexe zaken bij te houden.
-
Ingekochte tools worden omzeild
Collega’s werken met regelmaat om de systemen heen die je hebt ingekocht. Ze kiezen gratis, maar onveilige alternatieven.
-
Collega’s kunnen elkaar niet vinden
Niemand weet goed hoe je met elkaar in contact komt. Een simpel bericht van de ene afdeling naar de andere is al een gedoe.
-
Projecten overdragen is een hel
Informatie wordt over de heg gegooid, en er is geen zicht op wie wat oppakt. Dat zorgt voor enorme vertragingen.
-
Alle kennis zit in één hoofd
Eén persoon weet alles over een kernproces. Als die met pensioen gaat, ligt het bedrijf op z’n gat.
Waar sta jij?
Afhankelijk van hoe duidelijk je proces is gedefinieerd, en hoe goed je collega’s zich hierin bewegen, kun je in een van deze kwadranten vallen.
helderProcesonduidelijk
De people-process fit™
Jouw werkdag is gestructureerd. Je organisatie voelt als één groot team. Jullie krijgen het voor elkaar en dat is te zien in de kwartaalcijfers. Soepele samenwerkingen, makkelijk vindbare informatie, en software die met je meebeweegt, niet tegen je in werkt. Dat is de people-process fit™ in levenden lijve.
Brandjes blussen
Het werkproces is weinig gedefinieerd en je collega’s weten er niks van. Elke dag voelt als een opwaartse strijd om de meest basale dingen voor elkaar te krijgen binnen je bedrijf. Dingen gebeuren vaak niet, of te laat.
Heldenwerk
Het bedrijf draait volledig op de kennis en kunde van één of meerdere mensen. Indrukwekkend, maar niet houdbaar op de lange termijn. Burn-out is een realistisch gevaar.
past niet bij je mensenFitpast bij je mensen
Op naar een betere ppf™
Meer dan 20 jaar ervaring met het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van bedrijfssoftware heeft ons geleerd wat wel werkt en wat niet. Welke vragen moeten gesteld worden? En welke problemen zijn het meest dringend?
In een ppf™-traject nemen we jouw bedrijfsproces onder de loep: we onderzoeken hoe informatie door het bedrijf stroomt, hoe collega’s communiceren en waar knelpunten zitten. Het resultaat? Een uitgetekend advies voor de verbetering van het digitale ecosysteem van de organisatie.
En dan moet je niet denken aan een lijstje technische termen, maar aan een verzameling strategische, creatieve ideeën die de grootste knelpunten in de organisatie bij de wortel aanpakken. Een volledig pakket aan suggesties waar we gelijk mee aan de slag kunnen.
Het ppf™-traject in detail
Oriëntatie
We gaan in gesprek met de opdrachtgevende partij en bepalen de scope en focus. Waar loopt het niet lekker, en wat is er al onderzocht of geprobeerd?
Het huidige proces in kaart
In een aantal sessies met de verschillende groepen werknemers binnen jouw bedrijf brengen we het werkproces in kaart. We komen langs op locatie, lopen mee met werknemers, en tekenen samen met vertegenwoordigers van relevante groepen werknemers hoe het huidige proces eruitziet. Iedere deelnemer krijgt een stem, en kan zich uiten over mogelijke knelpunten.
Fit-analyse
Nu we alles over jouw organisatie weten, is het tijd om te kijken waar het beter kan. Waar loopt het spaak en verlaten je mensen het proces? Welke behoeftes hebben we gehoord bij medewerkers, en welke optimalisaties gaan écht tijd schelen? Samen kiezen we waar we nu de focus gaan leggen. Dit worden de startpunten voor stap 4.
Oplossingen
We ontwikkelen een breed scala aan ideeën voor digitale oplossingen die direct antwoord geven op de knelpunten uit stap 3. We laten je een glimp zien van hoe deze oplossingen zouden kunnen werken, aan de hand van voorbeelden en lo-fi prototypes. Zo weet jij precies wat er mogelijk is, en wat er gebouwd kan worden.
Leer meer over de people-process fit bij jouw bedrijf.
In 30 minuten onderzoeken we samen hoe onze software jouw processen en teams samen kan brengen. We brengen in kaart hoe jouw organisatie te werk gaat, waar mogelijke pijnpunten zitten en welke digitale oplossingen daar bij passen. Met andere woorden: de eerste stap richting een betere people-process fit.
